继2011年荣获安康市“巾帼文明岗”称号之后,2013年喜获陕西省“巾帼文明岗”殊荣。荣誉的取得,是肯定,是激励,更是鞭策,让我们循着她们的创建轨迹,去探寻成功背后的故事。
甘为“绿叶”
这是一群普通的女性,工作在平凡的岗位上,没有豪言壮语,没有赫赫战绩,有的只是孜孜矻矻,任劳任怨,团结进取,无私奉献的敬业精神。
学校图书馆现有管理、业务单位6个,在岗职工42人,其中女职工27人,占总人数的64.3%,有女性领导干部1名,中层业务负责人2名。
图书流通部,16个岗位,12名女职工,承担近60万册图书的管理和借阅工作,年均接待读者20余万人次;
期刊阅览部,7个岗位,5名女职工,承担千余种报刊和数万册报刊合订本的管理借阅工作,年均接待读者20余万人次;
文献建设部,3个岗位,2名女职工,年加工图书万余种,3万余册;
电子阅览室,3个岗位,2名女职工,负责260台计算机的管理维护工作,年接待上机读者20余万人次;
江北分馆,3个岗位,3名女职工,承担4万余册图书的管理、借阅工作,年均接待读者7万余人次;
保洁员,2个岗位,2名女职工,承担整栋图书大楼公共区域的日常保洁工作……
这些女职工全部在一线岗位,承担着繁重的业务管理和服务工作任务。
图书编目岗位拆包点验、集中整理、数据录入、复核校验、加工分库……
图书借阅岗位接收入库、上架整架、倒架调整、读者信息确认、图书信息核对、充磁消磁、违章处理……
报刊阅览岗位接收划到、标记加工、归位上架、整理装订……
数字阅览岗位读者核对、充值收费、电脑维护、卫生保洁……
重复单调的操作流程,缺乏激情和创造的工作节奏,周一至周日,清晨至夜色渐深。年复一年,日复一日,与书为伴,与机器为伴、与读者为伴……失去了与爱人相拥漫步的浪漫,牺牲了与幼子嬉戏的甜蜜,减少了陪伴老人聊天的乐趣,割舍了与好友逛街的天性……也许她们从未听到过一声感谢的话语,也许还会有无端的责难,甚或投诉,她们忍受着,坚持着,她们练就了忍受孤寂,练就了非凡的忍耐力,她们一直就这样忙碌着,忙碌着,像春蚕,像绿叶……
每周7天开放,每天开放14小时以上;以学生为本,允许带包和资料进入阅览室;增加借书册数,实行本、专科统一标准;设置学生自主管理、考研自习室,在走廊、过厅等处摆放阅览桌椅、休闲椅,增设自习区;争取勤工助学和实习实训岗位,为学生提供社会实践场所;对违纪违规学生的处理,充分体现人文关怀;延长借书期限,始终站在学生的角度解决主、分馆跨校区借阅各类问题;与社会考试机构联合设立公考书架;向学生社团开放报告厅等等,每一点工作改进和变化,都得到了广大同学的充分理解、认同和支持,图书馆利用率日渐提高,学生对图书馆的依赖、认可、满意度也越来越高。
这一切的一切,就是她们的收获,她们的职责,她们的责任感,她们的价值观念,她们自尊、自信、自立、自强的精神追求,带给她们的最大的收获。
正像法国作家雨果曾经说过的:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的”, 图书馆工作又何尝不是这样呢?
“特别”团队
说它“特别”,包含多重含义。一是部门职工主体为女性;二是女性职工中近二分之一为临聘职工;三是在岗期间多为“单兵作战”,团队协同活动相对较少;四是受教育程度和综合素质参差不齐,差异较大等等。针对这样一支队伍,多年来,图书馆高度重视妇女工作,关注女性发展和人才培养,不断提升其发展空间。通过创建“巾帼文明岗”活动,弘扬“四自精神”,使其“有位”更“有为”。
着力素质提升,学习工作两不误。有机会、有时间学习深造,是多数职工的愿望,图书馆虽然无力解决经费支持问题,但始终给予充分的时间保证,促其如期完成继续教育和学历提升,近几年来,取得硕士研究生学历1人,本科学历3人,为职称晋升和未来发展奠定了坚实基础,先后晋升高级职称1人,中级职称4人。
潜心科研,成果颇丰。作为学术性服务机构,图书馆专业人员开展科学研究当属职责所在。但特殊的工作性质,迫使她们只能利用业余时间完成这些工作,能取得一些成绩确实不易。近些年,女职工主持省厅级课题2项,参与各级课题5项,发表论文20余篇,取得了不菲的业绩。
广泛参与社会工作,赢得了良好赞誉。参加市妇联组织的巾帼“双创”活动成绩突出;组织义务植树、卫生清扫、扶贫助困、社会捐赠等公益活动积极踊跃;数度参与化学化工系福利院送温暖活动略尽绵力;策划、举办迎新年晚会、“三八节”文体竞赛等活动亮点频现。
立足本职,岗位建功。早在升本期间,图书馆即组建了一支由女性领头,以女性为主的十余人的图书搬迁、整理工作小组,曾被誉为“女子突击队”,之后的多次库室调整和打包搬运,也主要由这支队伍来完成。如今,其中的部分同志虽已退休离岗,但她们“舍我其谁”、“巾帼不让须眉”的精神却一直得以传承和发扬。
2012年10月江北新校区投入使用,几位女职工主动请缨,到条件比较艰苦的分馆工作,她们有的孩子尚年幼,有的有成百的理由可以不去,但她们义无反顾地去了,一年多来,仅借还书量就占到全馆总量的三分之一,出色地完成了工作任务,保证了北校区同学们的借阅需要。
在江北分馆建设的关键时期,女馆长亲率一支以“娘子军”为主力的队伍,加班加点,按时完成4万余册图书的拆包、整理、上架工作,保证了分馆如期开放。
本科教学合格评估关乎学校的生存和发展,是近些年学校的中心工作。在启动评估的几年中,图书馆全体职工克服重重困难,做出了巨大牺牲。期间有人放弃了早已做出的探亲计划;有人取消了带孩子外出游览的行程;有人带着伤病坚持工作;有人常常加班加点至凌晨。包装、搬运、整理上架、拆、装书架,新书选购、验收、加工,系统调试,环境整治……无处不洒下他们辛勤的汗水,留下他们劳碌的身影。血糖尚未稳定的糖尿病患者放弃住院治疗坚持到岗,直不起腰的椎间盘突出症患者始终不肯承认自己是病人;老人瘫痪在床数月不能尽孝服侍,饱受丧亲之痛的也总是匆匆而归……特别是在“倒计时”牌即将竖起的那一刻,女馆长突遭险情,受伤入院。在疗伤的那些日子里,她心系评估,度日如年,最后在没有完全康复的情况下全身心投入到工作之中,暑假期间依然拖着带病之躯,顽强工作,如期完成暑期工作任务,通过学校检查考核,受到好评。
去年寒假是“国评”之前最后一段机动时间,迎评各项准备工作必须到位,进入临阵状态。期间图书馆科学谋划,精心部署,合理组织,完善评建支撑材料、汇报材料、访谈资料;外文图书阅览室开放准备;环境净化、美化,等等等等,离不开女工这支生力军。
读者服务注重发挥女性的特点和优势,营造读书学习氛围和育人情境。通过开展职业礼仪、岗位规范培训和优质服务月等活动,提升服务能力、效果、质量和水平,让广大师生感受到热情,感受到温馨,感受到关怀,感受到这个群体的豁达、坚韧和执着。
出色的表现,骄人的业绩,得到了上级、学校和全馆职工的高度评价和肯定,2009年以来,图书馆获得省市“巾帼文明岗”、学校“稳定安全”、“双创”等工作先进集体6项,先进个人14项,其中女职工有7人评为省、校先进工作者,12人次年度考核为“优秀”。
所有这些,只不过是学校图书馆员工们日常工作的缩影,是创建“巾帼文明岗”活动飞溅的浪花,它展现了图书馆这个集体团结、协作、务实、拼搏的风貌和无私无畏的奉献与牺牲精神。
都说“女子能顶半边天”,可在图书馆行业,是女子们擎着这片蓝天。
资源建设、用户培训、书刊借阅、参考咨询、读者活动、文检课程……每一项工作都由她们支撑;
升本、评估、诊断、转型、人才培养、质量工程……都与图书馆息息相关,都需图书馆人用力、发声。
而随着一大批硕士研究生加入图书馆行列,随着江北现代化图书馆的投入使用,未来的图书馆将会诞生更多的“巾帼文明岗”,会绽放出更加炫目的光彩。
大学生记者团